Библиотека / Поддержка клиентов и служба помощи
Поддержка клиентов и служба помощи
Запрос email у пользователей и передача запросов в поддержку в Slack
Подворкфлоу, который ИИ-агент может вызвать, чтобы запросить email пользователя, после чего отправляет запрос в канал поддержки Slack.
Что делает
### Sub-workflow: Custom tool The agent above can call this workflow. It checks if the user has supplied an email address. If they haven't it prompts them to provide one. If they have, it messages a customer support channel for help.
Шаги
- When chat message received
- OpenAI Chat Model
- Simple Memory
- When Executed by Another Workflow
- Check if user has provided email
- Message Slack for help
- Confirm that we've messaged a human
- Prompt the user to provide an email
- Not sure?
- AI Agent
- Error Handler
Похожие автоматизации
Поддержка клиентов и служба помощиСортировка обращений в поддержку из нескольких каналов с автоответами и SlackШагов: 14Поддержка клиентов и служба помощиОтслеживание тональности поддержки в Linear с OpenAI и SlackШагов: 14Поддержка клиентов и служба помощиЦентрализованное управление чатами WhatsApp в SlackШагов: 18Поддержка клиентов и служба помощиПревращение запросов в поддержку Slack в тикеты Linear с OpenAIШагов: 12