Библиотека / Поддержка клиентов и служба помощи
Поддержка клиентов и служба помощи
Превращение запросов в поддержку Slack в тикеты Linear с OpenAI
По расписанию новые сообщения с просьбой о помощи в канале Slack проверяются OpenAI, и при необходимости создаётся тикет в Linear.
Что делает
## Try It Out! ### This workflow does the following: * Monitors a Slack channel for new user messages asking for assistance * Only user messages which are tagged with the ticket(🎫) emoji are processed. * Linear is first checked to see if a ticket was created for the user message. * User messages are sent to ChatGPT to generate title, description and priority. * Support ticket is created in Linear. ### Need Help? Join the Discord or ask in the Forum! Happy Hacking!
Шаги
- Slack
- OpenAI Chat Model
- Structured Output Parser
- Schedule Trigger
- Get Values
- Create New Ticket?
- Get Existing Issues
- Generate Ticket Using ChatGPT
- Create Ticket
- Merge
- Get Hashes Only
- Collect Descriptions
Похожие автоматизации
Задачи и управление проектамиКлассификация тикетов Linear через OpenAI с уведомлением в SlackШагов: 22Задачи и управление проектамиМаршрутизация новых задач Linear по командам с OpenAI и уведомление в SlackШагов: 10Задачи и управление проектамиСинхронизация статуса проектов Linear с Productboard и SlackШагов: 15Задачи и управление проектамиКлассификация ошибок Linear с OpenAI GPT-4 и назначение командамШагов: 10