Перейти к содержанию
НОВОЕМаркетплейс и trig8n Agent: продавайте то, что создали, и получайте планы и изменения, проверенные до того, как вы их увидите. Что нового

Библиотека / Поддержка клиентов и служба помощи

Поддержка клиентов и служба помощи

Обучение бота поддержки в WhatsApp на страницах товаров

Когда приходит сообщение в WhatsApp, команда train: собирает страницу товара в Google Sheets с помощью OpenAI, а на остальные сообщения даются ответы службы поддержки на основе этих данных.

Что делает

## 🔴 STEP 2 – Product Data Training (Triggered by train:) Triggered when the message starts with train:. OpenAI API keys : Here 1. Extract URL from Message Uses regex to detect and extract the product link. 2. Fetch HTML Content Sends an HTTP request to retrieve the full page content. 3. Clean HTML Data Strips HTML tags, scripts, and formats the text. 4. Save Raw Product Info Appends the cleaned content and URL into Google Sheets. 5. AI: Enhance Product Details - Extracts Product Name - Detects Price (subscription or one-time) - Identifies Product Topic - Generates FAQs 6. Update Product Sheet Enriches the row in Sheets with structured product data.

Шаги

  1. WhatsApp Business Cloud
  2. Incoming Message Trigger
  3. Check If Training
  4. Extract URL from Text
  5. Fetch HTML Page
  6. Clean HTML Content
  7. Save Raw Product Info
  8. OpenAI Model
  9. Short-Term Memory
  10. Update Product Sheet
  11. AI Agent - Customer Support Agent
  12. AI Agent - Enhance Product Details
  13. OpenAI Model1
  14. Conversation Memory

Всего шагов: 16.

Похожие автоматизации