Библиотека / Поддержка клиентов и служба помощи
Поддержка клиентов и служба помощи
Обучение бота поддержки в WhatsApp на страницах товаров
Когда приходит сообщение в WhatsApp, команда train: собирает страницу товара в Google Sheets с помощью OpenAI, а на остальные сообщения даются ответы службы поддержки на основе этих данных.
Что делает
## 🔴 STEP 2 – Product Data Training (Triggered by train:) Triggered when the message starts with train:. OpenAI API keys : Here 1. Extract URL from Message Uses regex to detect and extract the product link. 2. Fetch HTML Content Sends an HTTP request to retrieve the full page content. 3. Clean HTML Data Strips HTML tags, scripts, and formats the text. 4. Save Raw Product Info Appends the cleaned content and URL into Google Sheets. 5. AI: Enhance Product Details - Extracts Product Name - Detects Price (subscription or one-time) - Identifies Product Topic - Generates FAQs 6. Update Product Sheet Enriches the row in Sheets with structured product data.
Шаги
- WhatsApp Business Cloud
- Incoming Message Trigger
- Check If Training
- Extract URL from Text
- Fetch HTML Page
- Clean HTML Content
- Save Raw Product Info
- OpenAI Model
- Short-Term Memory
- Update Product Sheet
- AI Agent - Customer Support Agent
- AI Agent - Enhance Product Details
- OpenAI Model1
- Conversation Memory
Всего шагов: 16.
Похожие автоматизации
Поддержка клиентов и служба помощиОтветы на вопросы поддержки в Telegram с Gemini и SupabaseШагов: 13Поддержка клиентов и служба помощиПоддержка клиентов в WhatsApp с обходом вашего сайта и GPT-4oШагов: 11Поддержка клиентов и служба помощиОтветы клиентам в WhatsApp с агентом OpenAIШагов: 11Чат-боты и боты для мессенджеровЧат-бот WhatsApp с памятью OpenAI и Google SheetsШагов: 7